개인정보처리방침

1. 처리하는 정보

지원각은 결제와 구매 권한 확인을 위해 방문자 식별값, 로그인 사용자의 서비스 식별값(전달되는 경우), 상품 ID, 결제 세션·주문 식별값, 결제 상태와 처리 시각을 처리할 수 있습니다. 운영자 인증에는 서버에 저장된 비밀값과 서명된 관리자 세션 쿠키가 사용됩니다.

2. 이력서와 공고 자료

현재 이력서·경력·채용공고 파일의 텍스트 추출과 분석은 사용자의 브라우저에서 처리됩니다. 맞춤 공고 검색 및 AI 작성 시 필요한 공고와 경험 내용을 서버로 전송합니다. 지원서 완성 Workspace를 이용하면 공고·경험·문항·작성문·수정 이력이 현재 이용 세션에 자동 저장되며, 같은 브라우저에서 다시 열 수 있습니다. 쿠키 삭제 또는 다른 기기에서는 저장본을 복구하지 못할 수 있습니다. 원본 업로드 파일 자체는 저장하지 않습니다.

3. 이용 목적

• 결제 성공 여부 확인과 유료 기능 제공
• 중복 알림 방지, 환불 시 권한 회수, 오류 대응
• 서비스 보안과 운영상 필요한 상태 확인

4. 쿠키와 외부 결제

익명 방문자와 구매 권한을 연결하기 위해 보안 쿠키를 사용합니다. 결제 과정에서는 결제 제공업체가 결제에 필요한 정보를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다.

5. 보관과 삭제

결제·환불·분쟁 대응 및 관련 법령상 필요한 범위에서 정보를 보관할 수 있습니다. 보관 필요가 없어진 정보는 안전한 방식으로 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. 삭제 또는 확인 요청은 고객센터로 접수할 수 있습니다.

6. 문의

아래 이메일로 문의해 주세요.